Hành động chuẩn dịch vụ chính là đặt khách hàng là trọng tâm
Mỗi khách hàng sẽ có một tiêu chí đánh giá dịch vụ, sản phẩm khác nhau thông qua mỗi trải nghiệm. Tại F88 luôn lấy Khách hàng là trọng tâm để đáp ứng được các các nhu cầu và tiêu chí của khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Và Khách hàng là trọng tâm cũng là một trong 05 giá trị cốt lõi của F88.